Règlement de Réservation de Lima Escape Camping & Glamping

1. Les demandes de réservation peuvent être effectuées de la manière suivante :

1.1. Directement à l’Accueil du Lima Escape Camping & Glamping: Lugar de Igreja, 4980-312 Entre Ambos-os-Rios, Ponte da Barca, Viana do Castelo, Portugal

1.2. Web page : www.lima-escape.pt

1.3. Par courriel : info@lima-escape.pt

2. En ce qui concerne les week-ends et les jours fériés, et ce pendant toute l’année, la durée minimale du séjour dans les bungalows est de 2 nuits. Pendant les mois de mai et d’octobre la durée minimale de 2 nuits est également applicable pour les séjours en semaine dans les Bungalows.

En ce qui concerne les ponts, les longs week-ends, la Saint-Sylvestre ou la semaine de Pâques, la durée minimale du séjour dans l’hébergement est de 3 nuits.

Pendant les mois de juillet et d’août la durée minimale du séjour dans les bungalows et dans la Maison est de 7 nuits.

Pendant les week-ends, la durée minimale du séjour est de 2 nuits dans les Tentes de Glamour.

Pendant les mois de juillet et d’août la durée minimale de 2 nuits est également applicable pour les séjours en semaine.

3. Conditions de paiement : Le paiement de la totalité de la réservation sera effectué en deux fractions ;

3.1. La réservation ne sera considérée effective qu’après paiement de la première fraction d’une valeur de 50% de la réservation, dans un délai de 2 jours ouvrés.

3.2. Le reste des frais de réservation sera payé à l’arrivée au bureau d’accueil.

4. Mode de paiement : Virement bancaire (avec frais inhérents au client).

5. Toute réservation ne sera considérée effective qu’après la confirmation de la réservation qui peut être envoyée par e-mail ou par sms.

6. En cas de modification ou d’annulation de la réservation, le client est tenu de:

6.1. Avant 30 jours du jour d’arrivée : pas de paiement (remboursement de l’acompte);

6.2. À 30 jours ou moins à partir de la date d’arrivée : paiement de 50% du montant total du séjour réservé ;

6.3. Les dates ne peuvent être modifiées, sauf si la demande est faite 10 jours à l’avance.

Les demandes d’annulation, dans les conditions décrites ci-dessus, seront validées par l’émission d’un bon d’achat après réception par email de la demande correspondante, identifiant les données de la réservation. Le bon d’achat sera émis au montant total transféré pour garantir la réservation et ne pourra être utilisé que sur la location initialement réservée, en respectant les valeurs et les conditions de la réservation initiale. Ce bon d’achat est transmissible et valable un an.

6.4. Pour chaque réservation annulée, un seul changement de date est autorisé. Cette règle s’applique également aux modifications des conditions de réservation.

7. L’enregistrement de l’arrivée doit se faire à partir de 17h00 le 1er jour du séjour et l’enregistrement du départ avant 11h00 le dernier jour du séjour.

8. Les clés sont retirées au bureau d’accueil, selon les heures d’ouverture du Parc de Camping.

9. Les prix signalés sur le site Internet de Lima Escape (www.lima-escape.pt) se réfèrent à la saison en vigueur et incluent la TVA au taux légal en vigueur (6%).

10. Les clients sont responsables de l’entretien des installations ainsi que de tout dommage ou détérioration survenus pendant leur séjour.

11. Lima Escape n’est pas responsable des causes naturelles défavorables ou des conditions météorologiques qui entraînent l’annulation de la réservation.