Buchungsbestimmungen vom Lima Escape – Empreendimentos Turísticos Lda.
- Buchungsanfragen können wie folgt eingereicht werden:
1.1. An der Rezeption des Lima Escape Camping & Glamping: Lugar de Igreja
4980-312 Entre Ambos-os-Rios, Ponte da Barca, Viana do Castelo, Portugal;
1.2. Über die Webseite: www.lima-escape.pt;
1.3. Per e-mail: info@lima-escape.pt;
- Mindestaufenthalt in Lima Escape Glamping-Unterkünften:
2.1. Der Mindestaufenthalt in den Lima Escape Glamping Unterkünften (Bungalows, Bunte Bungalows, Zelte und Waldhaus) beträgt 2 Nächte während des ganzen Jahres
2.2. DAn optionalen Feiertagen, verlängerten Wochenenden, in der Weihnachts- und Neujahrswoche und in der Osterwoche beträgt der Mindestaufenthalt 3 Nächte.
2.4. Im Juli und August beträgt der Mindestaufenthalt in den Bungalows und Waldhaus 7 Nächte, in den Bunten Bungalows 4 Nächte.
- Zahlungsbedingungen – Die Zahlung der gesamten Buchung erfolgt in zwei Raten;
3.1. Die Buchung gilt erst nach Zahlung von 50% des Gesamtbetrages innerhalb von 2 Werktagen als wirksam.
3.2. Der Restbetrag wird zum Zeitpunkt Ihrer Ankunft bezahlt.
- Zahlungsarten für die Buchungsanzahlung – Banküberweisung (die damit verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Zahlers/Kunden).In Einzelfällen ist es möglich, eine andere Zahlungsart zu vereinbaren (mit Kreditkarte). Wenn Sie die Zahlung auf diese Weise vornehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@lima-escape.pt.
- Die tatsächliche Buchung ist erst nach der Übermittlung der “Buchungsbestätigung” gültig, die per E-Mail oder einer anderen Art von Nachricht gesendet wird.
- Im Falle einer Buchungsänderung oder Stornierung ist der Kunde verpflichtet:
6.1. Mehr als 30 Tage vor dem geplanten Anreisedatum: keine Zahlung (Rückerstattung der Anzahlung);
6.2. 30 Tage oder weniger vor dem geplanten Ankunftsdatum: Zahlung von 50 % des Gesamtbetrags der Buchung;
6.3. Die Daten können nur geändert werden, wenn der Antrag auf eine solche Änderung mindestens 10 Tage vor dem geplanten Anreisedatum mitgeteilt wird.
Unter den oben beschriebenen Bedingungen werden Stornierungsanfragen schriftlich bestätigt, sobald die entsprechende Anfrage per E-Mail eingegangen ist. Der gezahlte Betrag ist übertragbar und kann für andere Unterkunftsarten verwendet werden, wobei ein entsprechender Gutschein ausgestellt wird, der ein Jahr lang gültig ist.
6.4. Für jede stornierte Buchung ist nur eine Terminänderung zulässig. Diese Regel gilt auch für jede Änderung der Buchungsbedingungen.
- Der Zugang zu den Unterkünften ist nur ab 17 Uhr am Tag des Check-ins und bis 23 Uhr am Tag des Check-outs möglich.
- Die Schlüssel müssen an der Rezeption von Lima Escape Camping & Glamping innerhalb der offiziellen Geschäftszeiten abgeholt werden.
- Die auf der Website von Lima Escape (www.lima-escape.pt) angegebenen Preise beziehen sich nur auf die laufende Saison und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 6%.
- Während des Aufenthalts ist der Kunde für die Nutzung der Räumlichkeiten sowie für alle festgestellten Schäden oder Beeinträchtigungen verantwortlich.
Insbesondere ist der Kunde für die Sauberkeit und den guten Zustand von Möbeln, Bettwäsche, Badetüchern, Geschirr, Kochutensilien und anderen Einrichtungsgegenständen sowie für den allgemein akzeptablen Zustand der gemieteten Unterkunft verantwortlich.
- Die Aufnahme von Tieren in die Unterkünfte von Lima Escape Camping & Glamping erfolgt ausschließlich nach Buchung und unter Einhaltung der geltenden Regeln für die Aufnahme von Tieren.
- Während des Aufenthaltes ist die Reinigung Sache des Kunden. Bei Aufenthalten von mehr als 3 Tagen können die Handtücher auf Anfrage gewechselt werden.
- Außer in vorher angekündigten und der Rezeption ordnungsgemäß mitgeteilten Fällen ist die Belegung bis zum zweiten gebuchten Tag gültig, wobei ab dem dritten Tag auf jegliche Rechte verzichtet wird.
- Lima Escape haftet nicht für ungünstige natürliche Ursachen oder Wetterbedingungen, die zur Stornierung der Buchung führen können.
Die wichtigsten Regeln können Sie auch in der deutschen Übersetzung sehen (bitte beachten Sie, dass die englische Version immer Vorrang hat).